Entreprise
: MACIF

Contact (Prénom NOM)
: Corinne LE CLAIRE

Mail
: gcrh@macif.fr

Téléphone
: 01 60 72 47 14

Titre de l'annonce
: Recherche Téléconseillers Vente

Description du poste
: Devenez Téléconseiller(ère) vente ou après-vente sur la Plateforme téléphonique de Ris Orangis (91)

Vos activités principales :

- Accueillir de manière conviviale, orienter et conseiller les sociétaires, clients, et prospects sur l'ensemble des produits et services proposés par le Groupe,
- Faire émerger et analyser les besoins et les attentes des sociétaires, clients, et prospects,
- Vendre par téléphone les produits et services du Groupe Macif dans le respect des règles commerciales, techniques et prudentielles,
- Assurer au quotidien le suivi commercial du sociétaire, client et prospect (flux de contacts et prise de rendez-vous),
- Réaliser par tous les canaux de commercialisation à disposition, des actions de fidélisation, de défense du portefeuille (par exemple en cas de demande de résiliation), d'enquête et de prospection,
- Réaliser les actes de gestion relatifs aux dossiers sociétaires, clients et prospects en respectant les règles, instructions et circuits de gestion et en mettant à jour les bases de données clients,
- Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de ma hiérarchie,
- Effectuer les tâches administratives courantes et nécessaires au bon fonctionnement du PAT

Votre profil :

- Sens du service et de la relation client/sociétaire,
- Aptitudes commerciales et goût de la performance collective,
- Capacités à convaincre,
- Capacités relationnelles et notamment d'écoute,
- Esprit d'équipe et coopération,
- Capacités d'adaptation.

Conformément aux engagements liés à notre label Diversité, le groupe Macif s'engage à promouvoir la Diversité et à garantir l'égalité de traitement.

Les étapes de la sélection :

- Etude du dossier
- Questionnaire de personnalité professionnelle et entretien

Comment postuler ?

Pour postuler, nous vous remercions d'envoyer votre candidature(CV + Lettre de motivation) par mail à l'adresse suivante : gcrh@macif.fr avec la référence "IUT-SENART-FONTAINEBLEAU"

gcrh@macif.fr