Raison d’être du poste

Organiser et gérer les flux confiés par des clients en optimisant au maximum les moyens mis à sa disposition (humains et techniques) dans le respect de la législation.


Missions principales

Gestion des moyens humains :

• Gérer les temps de travail des chauffeurs dans le respect de la législation du travail (temps de présence, repos, congés…).
• Elaborer le planning de travail des conducteurs puis transmission : données relatives aux lieux de chargement, aux itinéraires et aux temps.

Gestion des moyens techniques :

• Gérer au quotidien des moyens capables d’assurer la faisabilité du transport dans le respect de la réglementation (contrôles, mines, hayons…).
• Recherche constante d’optimisations des moyens techniques en lien avec le responsable d’exploitation.

Relation clients :

• Affrètement tractionnaires
• Traiter les non conformités/réclamations des clients avec action immédiate suivant le niveau de la réclamation.
• Recherche de frêt

Gestion administrative :

• Lecture de cartes et saisie des frais dans SOLID
• Créer un ordre de Transport dans le logiciel dédié.
• Affecter des moyens humains et techniques.
• Suivre la rentabilité du CA par véhicule, et faire remonter les informations au Responsable exploitation.
• Traiter les factures Clients + Fournisseurs


Compétences

Rappels : Niveau 1 : débutant – Niveau 2 : sait faire – Niveau 3 : maîtrise – Niveau 4 : expert

- Compétences techniques :

- Maitriser Word, Excel : niveau 2.
- Maitriser Internet: niveau 2.
- Maitriser Item : niveau 4.
- Maîtriser boite Outlook : niveau 2.
- Maîtriser la législation du transport routier : niveau 3.
- Maitriser la réglementation Européenne : niveau 3.
- Pré Facturation : niveau 3.
- Savoir rendre compte de ses chiffres et calculer la rentabilité par camion : niveau 2
- Maîtriser les règles de base du droit du travail : niveau 2
- Savoir faire un planning pour les chauffeurs : niveau 3.

- Connaissances générales :
Connaissances en géographie sur la France, et particulièrement du tissu industriel et économique de la région.

- Compétences transversales : (Se référer au dictionnaire des compétences transversales)
- Compétence relationnelles :
- Communiquer : niveau 3.
- Expression écrite et orale : niveau 2.
- Adaptabilité / relationnel : niveau 3.
- Gestion des conflits : niveau 2.
- Relation de service / sens du client : niveau 2.
- Travail en équipe : niveau 2.

- Compétences d’encadrement :
- Evaluer apprécier et faire progresser : niveau 2.
- Transmettre le savoir faire : niveau 1
- Réguler conflits : niveau 3.

- Compétences organisationnelles :
- Autonomie : niveau 1.
- Gestion du temps et des priorités : niveau 1.
- Maîtrise des coûts : niveau 1.
- Maîtrise des risques : niveau 1.
- Rigueur / contrôle : niveau 1.
- Organisation : niveau 2.

- Qualités personnelles :
- Gestion des aléas : niveau 1.
- Résolution des problèmes : niveau 2.


Profil du poste

- Niveau d’études / Spécialité : BTS / DUT Transports / Licence Logistique


- Formations complémentaires : RAS

- Habilitations : RAS

Mme LAMPERT MANON
Assistante ressources humaines
m.lampert@altrans.fr