ROLF C. HAGEN (France) SA
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Fiche de poste Assistant (e) Commercial(e) Comptes Clés.

Contexte : Au sein du service commercial, les comptes clés négocient avec des clients clés nationaux et régionaux, ils ont comme support au siège un Assistant (e) Commercial(e) Comptes Clés qui est en contact quotidien avec eux.

Rôle : L’Assistant(e) Commercial(e) Comptes Clés participe au développement du CA et de la marge de l’entreprise.

Missions de l’Assistant(e) Commercial(e) Comptes Clés :

1. En contact permanent avec les acheteurs et assistant des acheteurs par téléphone, courrier, email.
Il ou Elle diffuse et s’assure de la diffusion des informations suivantes : Tarif et mise à jour des matrices, Suivi et mise à jour des informations logistiques, Référencement mise à jour régulier, Suivi des assortiments, Nouveautés informe, crée, relance.
Il ou Elle répond aux appels d’offres des chaines. (Promotions, Salon, Nouveautés).
Il ou Elle anticipe les appels d’offres auprès des clients. (Promotions, Salon, Nouveautés).
Il ou Elle anticipe les prévisions des ventes. (Suivi des budgets et du CA des clients compte clé).
Il ou Elle répond à demande de CA des clients en accord avec la direction financière.

2. En contact régulier avec le marketing, les achats et le Customer Service :

Il ou Elle remonte les informations terrains à ces services.
Il ou Elle applique la stratégie marketing.
Il ou Elle informe les services des évolutions des tarifs, des référencements et des promotions.
Il ou Elle assure une veille du marché via les tracts reçus et les sites internet.
Il ou Elle compile les informations terrain.

3. En contact avec la force de vente et son manager :

Elle informe des actions mise en place.
Elle récupère les informations de mise en place pour les compiler et les diffuser au service concerné.

Profil attendu : Au sein d’une équipe de compte clé, la personne devra communiquer, partager. Auprès des clients la personne devra être réactive, rapide, avoir des capacités d’autonomie et de décision.
La personne doit :
• Aimer les chiffres et un esprit d’analyse.
• Avoir un très bon niveau informatique. Maitrise parfaite d’Outlook, une maitrise des outils du pack Office et particulièrement d’Excel. Maitrise de la navigation sur internet. Elle sera amené à utiliser des logiciel Logys et Elite propre à l’entreprise.
• Avoir une capacité d’adaptation.
• Avoir de l’organisation de la précision et de la rigueur.
L’Assistant(e) Commercial(e) Comptes Clés sera en lien hiérarchique au quotidien sous la responsabilité du responsable du Customer Service. Mais elle répondra aussi aux comptes clés de manière plus opérationnelle.

Contact pour les candidatures : marie-pascale.francois@rchagen.com

marie-pascale.francois@rchagen.com