Dépt Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc - Alumni DUT 2009
Interview du 25/08/2008 - 2669 consultations
"Nous n'avions aucun objectif de vente à atteindre, et les journées étaient très longues et ennuyeuses !!!"
Plus qu'un stage de vente, Clémence résume son stage à une expérience inoubliable sur le continent américain, au travers en particulier des apports culturels et linguistiques.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Je suis née le 26 mai 1988 à Rennes. J'aime la musique, un peu tous les styles, je suis assez éclectique de ce côté là ! J'adore le sport, particulièrement le Hapkido Kum Moo Kwan que je pratique, ainsi que l'escrime, le tennis et l'équitation que j'ai pratiqué quand j'étais plus jeune.
Quelles sont tes matières préférées ?
Mes matières préférées sont les matières en rapport à la publicité, à la communication, au commerce et aux relations humaines. Je ne suis pas du tout scientifique, car je ne fais preuve d'aucune logique à ce niveau !
Dans quelle entreprise as-tu effectué ton stage ?
J'ai réalisé mon stage de 1ère année au Canada, à Toronto (région anglophone) au sein de l'entreprise Personal Edge. Je m'occupais de l'accueil des clients dans un magasin qui vend des rasoirs et du petit électroménager. L'entreprise a vu le jour en 1957, à Montréal, puis s'est rapidement développée à travers tout le Québec, et plus récemment en Ontario. Ils voudraient se développer en France et aux Etats-Unis mais ce n'est pas évident à cause des législations.
Quelles ont été ta ou tes missions ?
Nous étions deux stagiaires de l'IUT au sein du magasin et étions là pour effectuer un stage de vente sédentaire en magasin avec un contact direct avec le client. Nous allions chaque matin au travail en métro, et nous avions les mêmes horaires. Nous n'avions aucun objectif de vente à atteindre, et les journées étaient très longues et ennuyeuses !!!
Ces missions sont-elles conformes à ce qui avait été prévu ?
Non, nous devions avoir beaucoup plus de responsabilité, mais étant donné la barrière linguistique et culturelle nos missions ont été largement diminuées. De plus, notre manager ne nous laissait aucune marge d'action pour vendre, excepté lorsque des clients francophones venaient au magasin !
Comment as-tu trouvé ce stage ?
Annonce reçue à l'école
Comment as-tu été sélectionné ?
Par entretien individuel au sein de l'IUT.
Quel jugement portes-tu sur ton stage ?
J'ai adoré le contexte : hébergée en auberge de jeunesse, en plein campus universitaire de Toronto ! Mon stage se résume largement plus à un voyage inoubliable sur le continent américain qu'à un stage de vente !
Quels sont les qualités et compétences requises pour ce stage ?
De la patience, et une grande résistance physique pour pouvoir rester debout pendant les 8 heures de travail !! Sinon, comme je réalisais mon stage à l'étranger, une capacité d'adaptation à la culture torontoise ainsi qu'à la langue anglaise.
Penses-tu que ta formation t'a bien préparé à ce stage ?
Il ne nécessitait aucune préparation étant donné que ce n'était finalement pas un stage de vente mais un stage d'accueil de clients en magasin.
Quel a été le ou les plus gros apports de ton stage ?
Les plus gros apports ont été culturels et linguistiques, bien sûr !
As-tu été rémunéré ?
Non, l'entreprise ne nous payait que la carte de transport en commun pour les quatre semaines de notre stage.
Quels enseignements tires-tu de ce stage pour ton avenir ? Comment envisages-tu ton futur professionnel ?
Je ne travaillerai pas dans la vente en magasin, c'est certain !
Pour conclure cet entretien, as-tu quelque chose à ajouter ?
La dimension culturelle de ce stage est un plus pour mon enrichissement personnel, et pour mon avenir professionnel.
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