Dépt Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc - Alumni DUT 2008
Interview du 09/07/2008 - 3554 consultations
"je souhaiterai faire prendre conscience à tout le monde qu'aujourd'hui, il est conseillé de partir à l'étranger pendant son cursus "
Dans un pays où le stage est beaucoup plus démocratisé qu'en France, mais également plus axé sur l'observation, le témoignage de David rappelle combien il est essentiel d'être vigilant dans la négociation des missions. Quoi qu'il en soit, ce stage est cohérent avec l'ambition de David de devenir un réel acteur de l'échange franco-allemand ...
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
J'ai bientôt 21 ans, suis né à St Brieuc. J'habite à Plouha, à 30km de St Brieuc. Mes centres d'intérêts dans la vie sont principalement l'informatique (vente, réparation, conseil, etc ...), le e-commerce, la moto-cross, la musique et l'Allemagne ! Et oui ! J'ai quand-même un attrait tout particulier pour la négociation et le contact, je crois que j'ai besoin de ça pour vivre ! Oui, sincèrement, j'ai toujours besoin de vendre quelque chose en l'ayant bien présenté et argumenté pour être content de ma journée, même si ça ne m'arrive pas tous les jours !
Quelles sont tes matières préférées ?
Mes matières préférées sont le management, l'allemand et la négociation commerciale.
Dans quelle entreprise as-tu effectué ton stage ?
J'ai effectué mon stage en Allemagne dans l'entreprise Hutter-Trade. Il s'agit d'une entreprise de 25 salariés crée en 2004, présente sur le secteur commercial du jeu de société. Cette entreprise fait principalement l'intermédiaire entre les producteurs de jeux et les distributeurs. Elle fabrique également ses propres jeux sous l'édition Huch&friends. Les perspectives de développement de l'entreprise sont clairement dirigées vers la France.
Quelles ont été ta ou tes missions ?
Ma mission principale a été de lancer un nouveau jeu sur le marché allemand. Ce jeu s'appelle "Schätzen Sie mal", ce qui signifie "Estimez-vous". Pour ce faire, j'ai donc travaillé sur les 4 variables du mix marketing (Produit, Prix, Communication et Distribution). J'ai donc mené différents travaux pour atteindre mes objectifs qui étaient de proposer des actions et concepts concrets afin de commercialisser au mieux ce produit et le faire connaître. J'ai travaillé tout seul sur le projet, le reste de l'équipe étant sur d'autres jeux. Je suis resté la plupart de mon temps au bureau pour effectuer des recherches sur internet et continuer de jour en jour la rédaction de mon travail en allemand que je devais remettre à l'entreprise à la fin de mon stage. Il m'est tout de même arrivé de me déplacer chez certains distributeurs, interviewer des personnes du métier et effectuer un sondage, ceci afin d'enrichir mon étude mais également pour lui apporter une crédibilité supérieure. Je travaillais 40 heures par semaine (durée légale du temps de travail en Allemagne), avec une grande autonomie dans mon organisation.
Ces missions sont-elles conformes à ce qui avait été prévu ?
Le problème arrive maintenant ... La principale difficulté est que si la mission prévue initialement était réellement de lancer ce nouveau produit, je n'ai pu la débuter qu'après de 10 jours de stage, en ayant dû un peu "batailler" pour rappeler ce qui était convenu. N'ayant pratiquement aucune relation avec le dirigeant de l'entreprise (avec lequel les missions avaient été négociées), je n'ai été en contact qu'avec le reste du personnel qui n'était pas du tout informé de mes missions. Fort heureusement, après quelques jours de travail administratif, j'ai réussi à faire ce qui était initialement prévu.
Comment as-tu trouvé ce stage ?
Candidature spontanée
Comment as-tu été sélectionné ?
Ayant travaillé dans une filiale du groupe pendant l'été 2007, il m'a simplement fallu reprendre contact avec le directeur de la société mère et le convaincre de m'accepter en stage. Honnêtement, je n'ai pas eu de difficultés à trouver ce stage.
Quel jugement portes-tu sur ton stage ?
Je voyais le stage d'une manière différente dans le sens où je m'attendais à une plus grande diversité d'actions, notamment à l'extérieur, mais sans un grand intérêt manifesté par le personnel de l'entreprise pour me conseiller et m'encourager, ce n'est pas très simple ... Mon gros point faible a été principalement la motivation, car l'entreprise m'a donné ce projet uniquement parce que je l'ai demandé ! Par la suite, je me suis rendu compte que tout était presque déjà planifié pour ce nouveau produit. Autrement dit, j'ai fourni un rapport qui, selon moi, n'a pas présenté beaucoup d'intérêt pour l'entreprise. Ceci a donc remis en cause toute ma motivation en arrivant en Allemagne. De plus, je pense que l'entreprise a tout simplement douté de mes compétences en vente, en Marketing, en négociation, etc ... Etant français, elle a pensé que je n'étais pas capable de faire d'autres choses (comme par exemple plus de contacts avec des tiers à l'entreprise). C'est donc le gros et regrettable point négatif de ce stage. Si quelqu'un recherche un stage en Allemagne, je lui conseille fortement ce pays avec lequel nous avons beaucoup à apprendre, mais pas l'entreprise Hutter-Trade. Je lui conseille plutôt une entreprise plus grande, ou au moins mieux organisée, avec des missions bien précises.
Quels sont les qualités et compétences requises pour ce stage ?
Concernant le travail que j'ai effectué, les principales qualités requises sont tout d'abord une grande rigueur dans les actions, de l'organisation pour mener à bien une étude marketing de lancement de produit, mais également de la patience. Même si c'est un stage en Allemagne, ne pas négliger l'importance de la langue anglaise.
Penses-tu que ta formation t'a bien préparé à ce stage ?
Oui, malgré les difficultés rencontrées, je pense que ma formation à l'IUT m'a très bien préparé à ce poste car les tâches confiées ont simplement été similaires à d'autres travaux effectués en Marketing. Je peux donc dire que le stage a tout de même consisté en des actions idéales pour une fin de cursus TC.
Quel a été le ou les plus gros apports de ton stage ?
Les plus gros apports de ce stage ont été les progrès en langue allemande dans un premier temps. Après deux fois deux mois passés dans ce pays, je peux dire aujourd'hui sans prétention que je parle couramment allemand, et que ma maîtrise du vocabulaire commercial s'est également améliorée. Ensuite, les apports sont également la connaissance générale du monde commercial allemand, la culture d'entreprise, les habitudes de travail et de négociation dans ce pays. Ensuite, personnellement, je dois dire qu'il s'agit aussi d'une très bonne expérience. Cela m'a permis de m'immerger totalement dans le climat social allemand. N'ayant pas d'autres français avec moi (et je le conseille à tout le monde pour une meilleure immersion !), j'ai pu rencontrer des personnes, tisser quelques liens d'amitié (légers malheureusement car 2 mois, c'est un peu court). Enfin, l'apport plus ou moins indescriptible de ce stage a été tout simplement ce modèle allemand ! En effet, ce pays qui est une grande puissance au niveau mondial est notamment engagé dans des politiques environnementales impressionnantes. De plus, l'ouverture sur le monde des allemands, dès le plus jeune âge, leurs procure un avantage certain. Notre bonne vieille France, à côté, reste sur les valeurs traditionnelles, sur les énergies qui polluent bien, et sur l'unique langue française que les gens savent parler. Ceci est bien-sûr une caricature, mais on s'en rend vraiment compte une fois à l'étranger ...
As-tu été rémunéré ?
Oui, j'ai négocié une indemnité de stage (500 € pour les 2 mois).
Quels enseignements tires-tu de ce stage pour ton avenir ? Comment envisages-tu ton futur professionnel ?
Ce stage me conforte dans la direction que je souhaite prendre : le commerce franco-allemand. Je pense évoluer vers un poste dans le management franco-allemand afin de devenir à terme un réel acteur de l'échange franco-allemand. Je trouve incroyable que la France et l'Allemagne n'échangent pas plus, vu les richesses que nous possédons ici, mais aussi celles qui sont présentes là-bas. J'intègre donc l'IUT de Nantes en septembre 2008 en licence pro management des organisations, spécialité management de la relation client Europe. Mon premier semestre se passera à l'école de commerce de Zwickau, en Allemagne. Ensuite, je reviendrai à Nantes pour 3 mois et demi, avant de repartir en stage dans un pays anglophone. Dans l'immédiat, je pars à Bucarest en Roumanie pour une durée de 2 mois, travailler sur le marché de l'oeuf bio et des énergies renouvelables ...
Pour conclure cet entretien, as-tu quelque chose à ajouter ?
En espérant que beaucoup de personnes liront mon interview, je souhaiterai faire prendre conscience à tout le monde qu'aujourd'hui, il est conseillé de partir à l'étranger pendant son cursus scolaire. Beaucoup de personnes diront que ça ne leur sert à rien étant donné qu'elles veulent travailler en France. Je repondrai que l'expérience à l'étranger apporte une réelle vision complètement différente de la France, de la politique française et des français de manière générale. Cette expérience permet de découvrir un autre univers d'un point de vue culturel, et ceci permet d'avoir un libre-arbitre grandement amélioré une fois de retour au pays. Certains enseignants vous diront que partir à l'étranger est un élément réservé uniquement à ceux qui parlent déjà très bien la langue. Je ptétends que c'est faux, car l'immersion dans le pays vient tellement vite que la langue ne devient qu'une minime barrière très rapidement. Et cela apporte beaucoup ; Enfin, après mes diverses expériences à l'étranger, je n'ai qu'une envie, c'est de renouveler encore l'expérience dans d'autres pays.
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