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Université de Rennes 1

INTERVIEW

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INTERVIEW STAGE

Stage mission - Décathlon [Trégueux - 22]

	THOMAS L. Dépt Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc - Alumni DUT 2008 Le réseau des diplômés LP Animateur Qualité IEQT / IUT de Saint-Brieuc Licence Animateur Qualité 2012
		Interview du 24/09/2008 - 3899 consultations

"je n’imaginais pas avoir autant de responsabilités sans aucune expérience dans l’événementiel"
Pleinement investi au cœur de l'organisation d'un évènement pendant 5 mois, Thomas s'est construit une première expérience stratégique dans le secteur du sport, avant de se lancer dans la préparation du master Ingénierie et Management des Organisations Sportives à l'IAE de Toulouse.

Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Je suis né à Saint-Brieuc. Mon principal centre d’intérêt est le sport. Après avoir joué au foot pendant 11 ans, j’essaye désormais différentes activités comme le vélo ou le kayak et pratique la course à pied de manière très régulière depuis trois ans maintenant. Sinon je m’intéresse au cinéma et à la musique.

Quelles sont tes matières préférées ?

A l’IUT, mes matières préférées étaient l’anglais, la création de sites internet et surtout les heures de projets tuteurés.

Dans quelle entreprise as-tu effectué ton stage ?

J’ai effectué mon stage de deuxième année au sein du magasin Décathlon de Trégueux. C’est un magasin qui s’est implanté en 2004 afin de passer sur une surface de vente plus importante que ce dont elle disposait préalablement dans la zone de Langueux. Le but de l’enseigne est de rendre accessible à tous la pratique du sport. C’est pourquoi une grande diversité de produits à des prix variés est proposée aux clients.
Cependant, mon stage ne se déroulait pas sur la surface de vente puisque je faisais partie de l’organisation du Vitalsport. C’est un événement sportif qui s'est tenu pour la troisième année consécutive sur le site de Trégueux. Le concept est néanmoins plus ancien puisque sa création remonte à 1996 et cette année, 42 Décathlon ont organisé cet événement au niveau national.
L'objectif est de transformer, pendant deux jours, les parkings et différents terrains de Décathlon en terrains de sport pouvant accueillir plus de 40 disciplines afin de les promouvoir et faire essayer au public. La manifestation n’a pas de but lucratif direct puisque l’entrée est gratuite.
En quelques chiffres, le Vitalsport a attiré 6000 personnes en 2006, 8000 en 2007 et environ 7000 en 2008. Le budget est d’environ 70000 euros.

Quelles ont été ta ou tes missions ?

Lors de ce stage, j’étais responsable de la partie logistique et sécurité. Deux autres personnes de l'IUT travaillaient sur l’événement : Alexandra Tanguy-Gour, qui était la responsable du Vitalsport et s’occupait donc des partenariats et de la communication, et Adrien Lucas (également stagiaire de la promotion 2008) qui était responsable de la partie club et qui devait donc faire le lien entre les intervenants et l’organisation.
La partie logistique et sécurité regroupe de nombreuses tâches comme établir les conditions d’hygiène et de sécurité optimums, résoudre les besoins matériels avec les clubs et autres prestataires (mairies, prestataires privés), concevoir un plan permettant une bonne circulation des visiteurs et, surtout, permettre à tous d’essayer les sports présentés. Tout cela doit être mené en concertation avec les demandes des intervenants, des prestataires techniques mais aussi en tenant compte des règles de sécurité et du cahier des charges qui sont à observer dans toutes les manifestations. C’est pourquoi je ne travaillais pas seul car le travail des autres membres de l’organisation conditionnait le plan établi, et l’organisation logistique de l’événement de manière générale.
Afin de mettre tout cela en place dans les meilleures conditions, j’ai dû rencontrer de nombreux interlocuteurs comme les pompiers, du personnel de mairie et j’ai reçu deux formations de la part de Décathlon pour me préparer au rôle qui m’était confié.
Au niveau des objectifs, le principal était bien sûr de permettre à tous d’essayer chacun des sports dans des conditions de sécurité optimums, même si le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi la pression est très grande car lors de l’événement, car nous devions assurer la sécurité physique des 2000 personnes présentes au même instant sur le site. Nous devions nous préparer à tous les événements : malaise, problème technique, blessure, évacuation du site… Pour cette raison, nous nous sommes entourés de professionnels avec une équipe de secouristes, un médecin et des agents de sécurité qui étaient présents durant l’ensemble de la manifestation.
Au niveau de l’emploi du temps, les quatre premiers mois ont été « classiques » puisque je travaillais 35 heures par semaine. Le dernier mois de stage a été beaucoup plus intense avec une augmentation du nombre d’heures au fur et à mesure que l’événement approchait. La dernière semaine a été très longue puisque nous avons travaillé environ 90 heures, si ce n'est plus.

Ces missions sont-elles conformes à ce qui avait été prévu ?

Les missions correspondaient bien à celles qui m’avaient été annoncées. J’ai pu également m’occuper d’un club afin de découvrir le travail qu’effectuait Adrien.
Cependant, je n’imaginais pas avoir autant de responsabilités sans aucune expérience dans l’événementiel.

Comment as-tu trouvé ce stage ?
Annonce reçue à l'école

Comment as-tu été sélectionné ?

J’ai passé un premier entretien avec Alexandra Tanguy-Gour afin d’évaluer ma motivation, parler de mon projet professionnel et découvrir un peu mieux le rôle de responsable logistique et sécurité. Puis un second entretien avec Alexandra et deux autres employés de Décathlon qui ont eu la responsabilité du Vitalsport à Trégueux et Grenoble. C’était un entretien plus technique que le premier.
De manière générale, il n’y a pas eu de pièges durant ces entretiens ou du moins, quelques questions que j’avais pu préparer en négociation commerciale (les fameuses qualités / défauts !).

Quel jugement portes-tu sur ton stage ?

Le bilan de ce stage est plus que positif : j’ai réalisé un stage de cinq mois dans le domaine qui m’attirait avec un poste à responsabilités et ma responsable m'a donné toute sa confiance. De plus, le bilan général du Vitalsport est très bon puisque nous avons eu 7000 visiteurs sur deux jours malgré la pluie pendant toute une matinée, nous n’avons pas eu de blessés nécessitant l’intervention des pompiers. En bref, tout s’est passé pour le mieux au regard des conditions.
Malgré cela, il y a quelques petits points négatifs. En effet, je n’ai pas senti un grand soutien de la part du magasin (une minorité d’employés) et en particulier du directeur qui est pourtant le principal concerné dans ce projet. Et je pense que lorsqu’on essaie de monter un événement de cette importance, c’est plus que bénéfique de sentir la confiance et le soutien du reste de l’équipe Décathlon.
La longueur du stage impose également de ne pas pouvoir occuper d’emplois saisonniers durant l’été même si le stage était rémunéré (400 € par mois) et de ne presque pas avoir de vacances ce qui peut être quelque peu éprouvant au bout de quelques temps.
Au final, je recommande fortement ce stage à toutes les personnes qui souhaitent se tourner vers l’événementiel car il permet de prendre des responsabilités et de se sentir complètement impliqué dans un projet.

Quels sont les qualités et compétences requises pour ce stage ?

Tout au long du stage, je me suis rendu compte qu’il fallait être rigoureux et organisé. La logistique ne comporte pas de tâches importantes et compliquées à réaliser. Sauf exception, ce ne sont que des petits travaux à effectuer. Le problème est qu’il y a une multitude de petites tâches et si on oublie d’en réaliser une, alors l’événement ne sera pas complet, il manquera quelque chose qui peut s’avérer important.
Il faut également avoir le goût du travail en équipe, ce qui devient une habitude une fois sorti de l’IUT !

Penses-tu que ta formation t'a bien préparé à ce stage ?

A première vue, on pourrait penser qu’il n’y a aucun rapport entre un IUT Techniques de commercialisation et un stage en tant que responsable logistique d’un événement. C’est en partie vrai parce qu’on ne se sert absolument pas des notions de marketing qu’on a appris, de l’anglais, de l’informatique, de la comptabilité… Mais la négociation fait partie des cours qui m’ont servi parce qu’avec un budget limité, il faut négocier avec les prestataires pour avoir une note moins lourde à l’arrivée.
L’autre point sur lequel ma formation m’a bien préparé est le travail en groupe. En effet, il faut avoir certaines habitudes de travail en équipe avant de débuter ce stage car la mise en commun et la concertation sont essentiels dans ce domaine.

Quel a été le ou les plus gros apports de ton stage ?

Ce stage m’a énormément apporté sur les deux qualités que j’ai citées précédemment et qui sont essentielles pour ce type de mission. En effet, je ne peux pas dire que l’organisation et la rigueur me caractérisaient bien avant ce stage. Au bout de cinq mois, même si j’ai encore des progrès à faire dans ces domaines, je pense que je suis beaucoup plus minutieux qu’avant cette expérience.
De plus, il m’a permis de prendre confiance en moi et de ne pas me laisser faire face à des intervenants qui nous rendaient la tâche encore plus compliquée. J’ai aussi gagné en autonomie avec la responsabilité qui m’était confiée.

As-tu été rémunéré ?

J’ai été rémunéré à hauteur de 400 € net par mois avec des remboursements de frais divers.

Quels enseignements tires-tu de ce stage pour ton avenir ? Comment envisages-tu ton futur professionnel ?

Ce stage m’a conforté dans l’idée de poursuivre mes études dans le management du sport. C’est pourquoi je suis rentré à l’IAE de Toulouse cette année avec l’intention de passer en master IMOS (Ingénierie et Management des Organisations Sportives) après mon année de licence de gestion. Maintenant, je ne sais pas si je me tournerai vers l’événementiel sportif à la fin de mes études. J’attends de vivre d’autres expériences professionnelles dans le milieu sportif avant de me positionner définitivement.

Pour conclure cet entretien, as-tu quelque chose à ajouter ?

Je voudrais juste indiquer aux étudiants qu’il ne faut pas se précipiter pour trouver un stage et ainsi se débarrasser d’une corvée. Les deux stages que l’on effectue à l’IUT nous aident à nous faire une idée de notre avenir universitaire et professionnel. Et donc décider trop vite peut faire rater de bonnes occasions car certaines entreprises prennent leur temps pour répondre aux demandes de stage. Il faut vraiment se servir de ces trois mois de stage, même s’ils sont placés trop tard à mon avis en raison des inscriptions dans les écoles, pour acquérir une expérience qui est forcément bénéfique pour l’avenir. J’invite donc tous les étudiants à partir à l’étranger ou à prolonger leur expérience si l’occasion se présente.
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur mon stage ou l’IAE de Toulouse, n’hésitez pas à me contacter et je vous répondrai le plus rapidement possible.


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